Envio das encomendas
Para Portugal Continental e ilhas as nossas encomendas são enviadas através dos CTT correio registado.
| Envio Nacional | 2/3 dias (CTT) |
| Ilhas | 3/5 dias (CTT) |
Custo de envio
O custo de envio da sua encomenda é calculado em função do peso total dos artigos que pretende adquirir. O serviço referido possui uma tabela de preços específica com base no peso da encomenda / zona de envio.
Processo de envio da sua encomenda
Após confirmação da disponibilidade dos artigos que pretende e respectivo pagamento, a sua encomenda será enviada no dia seguinte (pagamentos recebidos até as 13h30) ou no dia útil seguinte.
No caso de não se encontra na morada indicada, no momento da entrega, ser-lhe-á deixado um aviso na caixa de correio, indicando o posto de correios da sua zona de residência, para que possa levantar a encomenda logo que possível.
Trocas e reembolsos
Para troca de artigos, caso não fique satisfeita ou o tamanho não esteja adequado, tem um prazo máximo de 15 dias para o efectuar.
O artigo em troca deverá estar intacto e na respectiva caixa na qual foi enviado.
Para troca ou devolução de qualquer artigo é imprescindível que seja enviado um email para geral.toquefinal@gmail.com a efectuar o pedido e fazendo referência ao numero da encomenda.
Será posteriormente indicado a morada de envio para onde deverá enviar o produto que pretende proceder para a troca ou o reembolso.
No caso de devolução do artigo, o respectivo reembolso será efectuado através de transferência bancária.